שאלות ותשובות

• מה אקבל בתום התהליך?

  
  לאחר הגשת הבקשה לויזה, ובמידה ובקשתכם לויזה תאושר על-ידי מחלקת ההגירה של איחוד האמירויות, תקבלו בדואר אלקטרוני מסמך PDF, ובו הוויזה האלקטרונית שלכם כשהיא חתומה דיגיטלית, בדומה לתמונה המוצגת מטה.
  
  עליכם להדפיס את הוויזה ולצרף אותה לדרכון. בעת הכניסה לאיחוד האמירויות תתבקשו להציג את הוויזה לצד הדרכון.

• איך אקבל את הויזה?

  
  
  לאחר השלמת תהליך בקשת הויזה לאיחוד האמירויות, תקבלו ישירות למייל מסמך PDF, ובו הויזה האלקטרונית שלכם כשהיא חתומה דיגיטלית.
  
  במידה ובקשתכם לויזה תידחה על-ידי שלטונות איחוד האמירויות, תקבלו מאיתנו הודעת מייל המפרטת את הסיבות לסירוב.

• תוך כמה זמן אקבל את הויזה?

  
  
  במידה ותבחרו בהליך רגיל לקבלת ויזה, אתם צפויים לקבל אותה תוך חמישה ימי עסקים.
  
  במידה ותבחרו בהליך דחוף לקבלת ויזה תקבלו את הויזה ישירות למייל תוך יום עסקים אחד בלבד!
  שימו לב, בהליך דחוף לקבלת ויזה, מועד תחילת תוקפה הוא ביום הגשת הבקשה לויזה.

• האם ניתן להגיש בקשה דחופה?

  
  
  בהחלט ניתן להגיש בקשה דחופה לקבלת ויזת כניסה לאיחוד האמירויות, ואנו מעודדים לעשות זאת במידה ואתם צפויים להגיע לאיחוד האמירויות במהלך השבוע הקרוב.
  חשוב מאוד שתשימו לב לתיבת הדוא"ל שלכם, מאחר וייתכן תקבלו מאיתנו מייל עם הוראות למשלוח מסמכים נוספים, ככל ויש בכך צורך.

• מה קורה לאחר ההזמנה?

  
  
  לאחר מילוי כל הפרטים והתשלום אנו נתחיל לעבוד על בקשתכם לויזה אלקטרונית לאיחוד האמירויות.
  חשוב מאוד שתשימו לב לתיבת הדוא"ל שלכם, מאחר וייתכן תקבלו מאיתנו מייל עם הוראות למשלוח מסמכים נוספים, ככל ויש בכך צורך.

• הזמנתי את השירות וקיבלתי ויזה! מה התוקף שלה?

  
  
  ויזת הכניסה לאיחוד האמירויות פוקעת בתאריך הנקוב בה, שהוא 60 ימים מיום כניסתה לתוקף.
  עם זאת, לא ניתן לשהות באיחוד האמירויות למשך יותר מ-30 ימים ברציפות.

• האם גם ילדים זקוקים לויזה?

  
  
  חשוב להדגיש - כל נוסע עם דרכון ישראלי צריך להחזיק בוויזת כניסה לאיחוד האמירויות כדי להיכנס למדינה, בין אם מדובר בתייר קטין או בגיר.

• מועד פקיעת התוקף של הדרכון שלי הוא פחות מחצי שנה ממועד הנפקת הויזה. האם אוכל להנפיק ויזה?

  
  
  תוקף הדרכון עמו אתם מגישים את הבקשה לויזה צריך להיות ארוך יותר מחצי שנה ממועד תחילת תוקף הויזה האלקטרונית שתונפק.
  
  במידה והתוקף קצר יותר, בקשתכם לויזה תידחה, ותיאלצו להגיש בקשה נוספת עם הדרכון החדש.

• גיליתי לאחר מילוי הפרטים והתשלום שחלק מן הפרטים דורשים תיקון. מה עליי לעשות?

  
  
  במקרה בו אתם צריכים לשנות את הפרטים שסיפקתם לנו, עליכם ליצור קשר מיידי, ואנו ננסה לשנות את הפרטים במידה וניתן לתקנם מול הרשויות באיחוד האמירויות.
  
  אם לא ניתן לתקן את הפרטים מאחר ובקשתכם התחילה בטיפול משרד החוץ של איחוד האמירויות, הויזה לא תהיה תקפה, ויהיה עליכם להגיש בקשה נוספת לוויזת כניסה חדשה.

• מה עליי לעשות אם בקשתי לויזה נדחתה?

  
  
  עם דחיית בקשתך לויזה, אנו נעדכן בסיבת הדחייה.
  
  במקרים רבים ניתן להגיש בקשה מחודשת לויזה, לאחר תיקונים שיימסרו פרטנית מממשרד החוץ של איחוד האמירויות.

• האם אקבל את כספי בחזרה במידה ובקשתי לויזה נדחתה?

  
  
  חשוב לציין, במידה והויזה נדחתה בשל גורמים שאינם תלויים בשירות שלנו (כמו תוקף דרכון קצר, טעות הקלדה, סירוב מהותי מצד משרד החוץ של איחוד האמירויות להנפיק לכם ויזה וכיו"ב), כספכם לא יוחזר.
  
  במידה ואנו שגינו במהלך הליך הוצאת הויזה, אנו נגיש בקשה חדשה עבורכם, ללא עלות נוספת.

• הבהרות

  
  
  שירות הוצאת ויזה לאיחוד האמירויות מגיש את בקשתכם למשרד החוץ של איחוד האמירויות עפ"י המידע שהתקבל מכם. לכן, עליכם לוודא שהפרטים שמסרתם נכונים ומדויקים. חברתנו משמשת כספק שירות ומתווכת ביניכם לבין משרד החוץ של איחוד האמירויות, ולכן אין אנו אחראים על תוצאות כאלו ואחרות אשר יגרמו ע"י טעויות אנוש שלכם או של הגורם המטפל בבקשתכם במשרד החוץ של איחוד האמירויות, אך בכל מקרה כזה נוכל לסייע לכם לתקן את המצב ולשלוח בקשה מחודשת.
  
  במידה ואנו שגינו במהלך הליך הוצאת הויזה, אנו נגיש בקשה חדשה עבורכם, ללא עלות נוספת, אך בכל מקרה בשימוש בשירות שלנו, אנו לא נושאים בכל אחריות להוצאות נוספות הקשורות להליך הוצאת הויזה והקשורות לנסיעתך לאיחוד האמירויות.
  
  שימו לב - ככל שיידרשו מסמכים נוספים, הוספת פרטים או תיקונם, ניצור איתכם קשר באמצעות דוא"ל ומשלוח מסרון (במידה והשארתם מספר טלפון נייד). לקוחות שלא יגיבו לשלוש פניות להשלמת פרטים מצדנו, הזמנתם תיסגר ותשלום עבור השירות לא יוחזר. במידה והזמנה נסגרה בנסיבות אלו, תישמר ללקוחות הזכות להחיותה (בכפוף להשלמת המסמכים הדרושים) וזאת תוך שנה מרגע סגירת ההזמנה.